Versandbedingungen

Adressen, an die wir versenden: Wir versenden in die gesamte Europäische Union (EU) und kann derzeit nicht in Länder außerhalb der EU.

Lieferdauer: Wir bearbeiten vorrätige Bestellungen normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Die Lieferzeit entspricht der Auftragsbearbeitungszeit plus der Versandzeit.Der Versand von Vorbestellungen hängt vom angegebenen Datum zuzüglich der regionalen Lieferzeit ab. Wenn sich Ihre Bestellung mehr als 14 Werktage verzögert, kontaktieren Sie uns unter support@touroll.com.

Versanddienstleister: Touroll bevorzugt DPD für pünktliche Lieferungen und nutzt gelegentlich andere vertrauenswürdige Spediteure als effiziente Ersatzdienstleister.

Versandkosten: Genießen Sie kostenlosen Versand auf alle Fahrräder in der gesamten Europäischen Union und innerhalb der UK. Bei Bestellungen im Wert von 50 € und darunter fällt eine Versandkostenpauschale von 12 € pro Bestellung an, während Bestellungen über 50 € für kostenlosen Versand infrage kommen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkostenpauschale von 12 € nicht erstattet wird, sobald der Artikel versandt wurde.

Keine Haftung bei Diebstahl: Bitte beachten Sie, dass wir nicht für gestohlene Artikel aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen von DPD oder anderen Paketdiensten verantwortlich sind. 

Eine Beschädigung der Außenverpackung ist nicht gleichbedeutend mit einer Beschädigung des Artikels. Aufgrund der Unsicherheit der Lieferung und unvorhergesehener Umstände können wir die Unversehrtheit der Außenverpackung nicht garantieren. Wir raten dem Kunden, eine Reklamation beim Spediteur einzureichen, sobald er eine Beschädigung der Außenverpackung feststellt. Unser Kundendienstteam hilft bei Problemen mit dem Artikel.

Über Steuern: Tourol versendet Artikel weltweit und haftet nicht für jegliche Form von Zollgebühren oder Steuern, die auf die bei uns gekauften Artikel anfallen. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Land Einfuhrzölle auf die über uns bestellten Artikel erhebt. Tourol. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich über die Zollbestimmungen Ihres Landes zu informieren, bevor Sie bei uns bestellen. Wenn der Käufer das Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnt, übernimmt der Käufer die volle Haftung für alle damit verbundenen Kosten. Sie haften auch für alle Einfuhrzölle oder Steuern, die während des Rücksendevorgangs anfallen. Wenn Sie weitere Fragen zu Steuern haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstzentrum.