Verschil in verzendkosten
Past goed bij
Als u vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op, op werkdagen binnen 24 uur.
Verzend informatie
Onze fietsen worden verscheept vanuit magazijnen in Europa. Het duurt meestal ongeveer 3-7 werkdagen voor verzending.
Klantenservice
Stuur een e-mail naar support@touroll.com als u vragen heeft.
Garantie
Wij bieden 1 jaar garantie service.
14 dagen retour
Zorgenloze belofte.
Veelgestelde vragen
Lees alstublieft onze Veelgestelde vragen pagina voor meer informatie.
Wat zijn naafmotoren?
Naafmotoren bevinden zich in de wielnaaf. Ze vereisen weinig onderhoud en leveren een consistente vermogensafgifte op vlak terrein.
Is de batterij verwijderbaar?
Ja. De accu is verwijderbaar en kan op of naast de fiets worden opgeladen. U kunt hem op uw fiets vergrendelen voor een hoge beveiliging.
Wat voor montage is nodig?
Uw e-bike wordt gedeeltelijk gemonteerd (ongeveer 85%) geleverd en verpakt in een standaard fietsdoos. De onderdelen die gemonteerd moeten worden, zijn onder andere het voorwiel, spatbord, koplamp, zadel, pedalen en stuur. U kunt de handleiding raadplegen voor een stapsgewijze handleiding.
Kan ik met deze fiets ook op een regenachtige dag rijden?
Alle elektrische componenten, inclusief de batterij, zijn ontworpen om waterbestendig te zijn. We raden echter ten zeerste aan om het binnen te houden op regenachtige dagen of bij slecht weer.
Ik ben 1,72 m. Kan ik deze fiets gebruiken?
Ja. De aanbevolen rijdershoogte voor J1 is 160-200cm (ongeveer 5 '3 "-6' 7"), en voor J1 ST is 155-195cm (ongeveer 5 '1 "-6' 5").